Una de las
entradas con mayor número de visitantes en este blog ha sido la que escribí en enero de este año sobre un libro
de Ken Blanchard -¿Quién mató al cambio? Historia de un asesinato corporativo- y la verdad tiene una explicación razonable pues sus libros son
bastante atractivos para cierto tipo de lectores, tengo que confesar que no
hago parte del fan-club de Blanchard pero con el objetivo de atraer visitantes
de la misma manera ahora quiero referirme a otro libro del mismo autor “El
secreto, lo que los grandes líderes saben y hacen”, en esta entrada les dejo
las frases más interesantes del texto que espero ayuden a mejorar sus habilidades
de liderazgo.
“Muchos
líderes creen que podrían convertirse en líderes eficaces si solo tuvieran las
habilidades, Otros piensan que podrían convertirse en grandes líderes si tan
solo lograran desarrollar su carácter: ambos están equivocados. Se requieren
tanto habilidades como carácter”
“Las
empresas deben seleccionar personas con carácter y luego internamente
desarrollar sus habilidades”
“El secreto
es que un gran líder SIRVE, los líderes independientemente del nivel de
habilidades deben preguntarse constantemente: ¿soy un líder para satisfacer mis
propios intereses o un líder que sirve a los demás?”
S er capaz
de ver el futuro
I mplicar y
desarrollar a otros
R einventar
continuamente
V alorar
los resultados y las relaciones
E ncarnar
los valores
Ser capaz
de ver el futuro
“Una visión convincente genera una pasión en
su interior” Si no siente pasión por algo que ve en el futuro, si no lo
entusiasma y lo hace saltar de las cama todas las mañanas, le puedo asegurar
que su equipo tampoco sentirá esa pasión”
“El
liderazgo también tiene que ver con conducir a la gente de un lugar a otro. Una
de las prioridades de un líder es cerciorarse de que el equipo sabe hacia dónde
se dirige”
“A veces
puede ser difícil determinar hacia donde debe dirigirse una empresa pero es
indispensable que se dirija hacia alguna parte”
“Los
líderes deben dedicar algo de tiempo de cara al futuro y otro tanto de cara al
presente, sacar tiempo hoy para cerciorarse que habrá un mañana”
Implicar
y desarrollar a otros
“Todo lo
que logre como líder finalmente dependerá de las personas a su alrededor. Sin
esto su éxito como líder será muy limitado”
“Asignar a
la gente indicada a los cargos indicados es la primera parte de la palabra
implicar”
“Usted no
solo debe contar con las manos de las personas: también debe comprometer su
mente y su corazón, con cada par de manos que uno contrata obtiene un cerebro
gratis”
“La única manera
de obtener estos cerebros gratuitos es comprometer a la gente con la causa y
con el trabajo. Y cuando uno obtiene su cerebro con frecuencia también
conquista su corazón”
“Los
mejores líderes invierten en el desarrollo de su gente, esto significa crear la
expectativa de aprender y crecer, crear oportunidades de entrenamiento y
destinar recursos para la educación”
“El
entrenamiento no pretende enmendar los errores que se cometen en la
contratación de la gente: no importa que tan larga sea la pista, ese cerdo no
va a aprender a volar”
Reinventar
continuamente
“Si uno
deja de aprender deja de liderar, los mejores líderes son aprendices”
“Se diría
que cuando uno ya sabe cómo realizar su trabajo, debería dedicar su tiempo y
atención a asuntos más importantes”
“Un líder tiene
que poner en práctica el comportamiento que quiere que los demás emulen e
inculcar en las personas el deseo permanente de mejorar”
“Todos
tenemos que aprender a reinventar continuamente para mantenernos a la par con
nuestros competidores y con el ritmo cambiante del mundo”
“los
lideres menos competentes tienden a dejar que la estructura oriente sus
decisiones, en vez de adaptar la estructura de modo tal que satisfaga las
demandas siempre cambiantes del negocio”
“Un líder debe
reinventarse a nivel personal, reinventar los procesos y reinventar la
estructura”
Valorar
los resultados y las relaciones
“Los
grandes Líderes hacen ambas cosas, las dos son cruciales para la supervivencia
a largo plazo”
“Si uno no
tiene seguidores es muy difícil obtener resultados a largo plazo”
“Si podemos
atender bien a nuestros clientes y crear un entorno laboral que motive a
nuestra gente, la recompensa que obtenemos por nuestro buen trabajo serán las
utilidades y el fortalecimiento financiero”
“las
personas no le darán a uno la mano sino cuando puedan ver su corazón” esto
exige atención continua.
“Interésese
por la vida de la gente fuera del trabajo “a las personas no les importa cuánto
sabes hasta cuando saben cuánto les importas”
“tenemos
que asignarle a las relaciones un valor igual que el que le asignamos a los
resultados”
“Valoramos
las relaciones cuando escuchamos a los demás, invertimos tiempo en ellos, nos
interesamos genuinamente por sus asuntos y reconocemos sus esfuerzos”
Encarnar
los valores
“Todo liderazgo
genuino se basa en la confianza, una de las mejores maneras de construirla es
vivir consistentemente los valores que uno profesa”
“El poder
yace de la confianza y credibilidad que uno construye…mas vale que aplique lo
que predica”
Por último
les dejo estas poderosas frases de algunos de los principales líderes de la
humanidad.
¿Cómo lidera?: Siguiendo, ¿Como pude ser el primero?: Siendo el último. Jimmy Carter
"Así como yo
he hecho por ustedes, ustedes deberán hacer por otros” Jesús.
“Cualquier
persona puede ser grande porque cualquier persona puede servir” Martin Luther
King
“El objetivo del líder es potenciar las fortalezas de la gente y hacer que sus debilidades se vuelvan irrelevantes” Peter Drucker.
Hasta la próxima
La historia es la siguiente, estoy suscrito a la revista ENTER desde hace algunos años y hace un par de semanas noté en el supermercado que había en circulación una nueva edición que no me había llegado a mi casa, esperé una semana y al ver que no llegaba llamé al teléfono de servicio al cliente, al otro lado de la línea la persona me explico que efectivamente la revista se había enviado a mi casa y me remitió por correo el comprobante de recibido que se firma en la portería, hasta ahí nada raro, yo al ver la prueba inequívoca de la entrega de la revista me resigné a la pérdida del ejemplar porque un mes después de enviada, la posibilidad de que apareciera era casi nula, probablemente algún vecino que la encontró erróneamente en su casillero la estará disfrutando.
A los señores de la revista ENTER, me les quito el sombrero, ojalá estos casos no fueran la excepción y a los lectores de este blog los invito a que compartan en sus comentarios más casos como este que seguro son el reflejo de la mejora continua.
"La semana pasada me pidieron que identificara los tres tipos de KAIZEN porque la gente siente la necesidad de clasificarlos. Los límites son aproximaciones útiles y no deberían limitarnos mucho en la práctica, los tres tipos de KAIZEN comúnmente identificados son los grandes, los medianos y los pequeños, o los Kaikaru, los eventos KAIZEN y las sugerencias KAIZEN para usar sus nombres más populares. Tres puede ser el número mágico para describir nuestro universo, pero en esencia solo existe un único tipo de KAIZEN: El que se hace todos los días.
El caso es que este fin de semana rompí la promesa porque me deje atrapar por un titulo que me pareció interesante, olvide la lista de los ya pendientes para volver a caer y comprar uno nuevo, en este caso me cautivó un titulo que decía: ¿Quién mató el cambio? Historia de un asesinato corporativo- obviamente lo compré y resulto ser una historia demasiado evidente sobre la gestión del cambio que me desilusionó un poco por que esperaba un poco mas sobre todo de un libro de Ken Blanchard (autor de quien se ha llevado mi queso, saber hacer y el ejecutivo de un minuto entre otros), pero bueno, en todo caso del libro se rescata la parte final, cuando ya la historia se acaba y se resumen por fin las enseñanzas.
Cuando en Alcoa (Empresa fundición de aluminio) se fijaron metas máximas de cero desechos al agua procesada y cero desperdicios al vertedero, estaban realmente inspirados por un acontecimiento ocurrido varios años antes, cuando Paul O´Neill asumió como su director ejecutivo. Él estaba revisando las estadísticas de accidentes y muertes de la compañía y Atkins (otro directivo) y otros pocos estaban debatiendo si tenía sentido tener metas para eso.