tag:blogger.com,1999:blog-8486235234605990904.post3188902786368954747..comments2023-10-16T20:34:02.866-07:00Comments on Resaltadorkaizen: MUCHOS REMEDIOS PARA EL MISMO MAL (CASO DE ESTUDIO)Sebastian Giraldohttp://www.blogger.com/profile/09809876184481518735noreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-8486235234605990904.post-21087924401855625082013-04-01T13:57:32.728-07:002013-04-01T13:57:32.728-07:00Excelente casoExcelente casoEduin Fernando Librerosnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8486235234605990904.post-55031256038548753402013-04-01T13:56:22.024-07:002013-04-01T13:56:22.024-07:00Una de las posibles soluciones: en vista de que Ko...Una de las posibles soluciones: en vista de que Kolb tiene el apoyo y el contacto directo con el gerente, puede solicitarle crear un equipo interdisciplinario (directores, supervisores, operarios, técnicos de mantenimiento, etc.) que le permita examinar o chequear muy bien el problema, (este sería un primer paso hacia la concientización de calidad de todos los miembros de la compañía) y con esta información analizar muy bien para encontrar la causa raíz verdadera, teniendo en cuenta que la información que recibió puede no ser muy objetiva. En el momento en que se encuentre la causa raíz (puede ser multicausal) crear planes de acción donde se involucren todos los departamentos desde sus líderes haciendo seguimiento, hasta los supervisores y operadores de la línea ejecutando las actividades a pie de máquina. Cabe anotar que al momento de iniciar con las reuniones de análisis siempre se debe atacar el hecho mas no a las personas, recordemos que lo importante es que ese problema no se vuelva a presentar.<br /><br />De la importancia que todos los miembros del equipo y su líder le den a ese equipo de trabajo, dependerá la motivación de los demás para que después del tiempo sean las áreas quien los busque para que les ayude a solucionar los problemas (puede ser que no sean solo de calidad). De esta forma se puede llegar a tener una cultura de calidad.<br /><br />Lo que planteo es un seguimiento y fijación de objetivos de arriba hacia abajo, para que los resultados vengan de abajo hacia arriba. A todo esto le podemos llamar desempeño, y si se hace bien los resultados no tardaran en llegar.<br />Eduin Fernando Librerosnoreply@blogger.com